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Marketing, Öffentlichkeitsarbeit und Imagepflege für Sozial- und Pflegeeinrichtungen

Tageskurs


Inhalt:

Das Thema Marketing spielt auch für Sozial- und Gesundheitseinrichtungen eine immer größere Rolle. Wichtige Gründe für diese Entwicklung sind beispielsweise neue wettbewerbsorientierte Vergütungssysteme, uneingeschränkter Zugriff auf Erfahrungsberichte zur Leistungsfähigkeit der Institutionen und eine Vielzahl von objektiven Informationsquellen, die das Vergleichen der Einrichtungen für den Kunden (Patient, Bewohner oder Angehöriger) signifikant erleichtern.

Die Veranstaltung gibt einen umfassenden Überblick über die Teilgebiete des modernen Marketings unter Berücksichtigung der Besonderheiten des Gesundheits- und Sozialwesens. Die Teilnehmer/-innen können:

• strategische Zielsetzungen für eine Einrichtung entwickeln und formulieren
• spezifische Anforderungen des Segments an das Marketing (z.B. rechtliche Restriktionen) wiedergeben
• auf Basis der Anwendung von strategischen Analyse-Instrumenten die Attraktivität und Möglichkeiten eines Marktsegments bestimmen
• ein angepasstes Marketinginstrumentarium (Marketing-Mix) zur Umsetzung der strategischen Ziele einsetzen
• grundsätzliche Instrumente des Marketing-Controllings anwenden
• Konzepte zum Krisenmanagement zur Vermeidung von Imageschäden beurteilen
• Vorgehensweisen für das Personal-Marketing entwickeln.

Darüber hinaus vermittelt die Veranstaltung einen kurzen Überblick über die neuesten Entwicklungen im Marketing (z.B. Nachhaltigkeits-Marketing oder Employer-Branding).

Zielgruppe: Leitungskräfte oder Mitarbeiter/innen für Öffentlichkeitsarbeit in sozialen und Pflegeeinrichtungen

Dozent :

Lobertus Griesmeyer


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Ansprechpartner/in

Corinna Gutendorf

Tel.: 0421- 44 99 - 643

Information

Seminardauer:
16,00

Beginn:
14.11.2018

Ende:
15.11.2018

Termine und Uhrzeit:
Mi - Do 09.00 - 16.00

Ort:
Wirtschafts- und Sozialakademie
Dölvesstr. 8
28207 Bremen

Mit Kammercard
€ 205,00

Ohne Kammercard
€ 210,00