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Grundlagen des Konfliktmanagements - mit Startgarantie

Tageskurs / auch als Bildungsurlaub anerkannt


Inhalt:

Konflikte gehören zum beruflichen Alltag. Die Herausforderung von Konfliktmanagement liegt darin, kritische Situationen frühzeitig zu erkennen, entstandene Konflikte zur Klärung zu führen und die damit verbundenen Chancen zu entdecken. Hierbei sind Kenntnisse der Konfliktklärung sowie Basiswissen im Bereich von Kommunikation von großer Bedeutung.
Sie erhalten Informationen darüber, wie Konflikte entstehen und aus welchem Grund sie eskalieren.
Sie reflektieren den eigenen Umgang mit Konflikten und erhalten Anregungen für klärende Umgangsstrategien in Konfliktsituationen, die Sie unter Anleitung ausprobieren können.
Kleingruppenseminar.


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Ansprechpartner/in

Cornelia Gresens

Tel.: 0421 4499-629

Information

Seminardauer:
16,00

Beginn:
04.09.2017

Ende:
05.09.2017

Termine und Uhrzeit:
Mo - Di 09.00-16.00

Ort:
Wirtschafts- und Sozialakademie der Arbeitnehmerkammer Bremen
Bertha-von-Suttner-Str. 17
28207 Bremen

Mit Kammercard
€ 179,00

Ohne Kammercard
€ 189,00